Aujourd'hui, avec l'Internet, on peut presque apprendre à faire ses soins dentaires soi-même. Mais oui, il y a de l'expérience qui est acquise, il y a des connaissances, il y a des professionnels autour de nous qui apportent des choses dans des situations compliquées. Pas toujours, mais on a un exemple. On a quelqu'un dans notre entourage qui, présentement, est en transaction par lui-même et puis a déjà eu quelques questionnements. Donc, ça nous fait plaisir d'apporter notre expérience, tout ça.
Mais quand il y a certaines technicalités où, là, vraiment, il y a peut-être un petit problème qui survient, eh bien, là, on a un appel et c'est là qu'on déroule un petit peu notre carnet pour dire : « Eh bien oui, effectivement, on a des professionnels, voici où je vais t'aiguiller, voici mon opinion, première étape, deuxième étape, troisième étape à faire pour régler ta problématique. »
Je pense surtout, moi, aux vendeurs ou aux acheteurs, dans ces deux cas-là, au stress que ça peut générer, tout ça, et en plus de le faire par soi-même. Mais quand arrive le petit bobo qui pourrait devenir un gros bobo, eh bien, au final, je pense que c'est là vraiment que notre plus-value embarque, et de dire : « Eh bien, grâce à ces professionnels-là, soit que j'ai sauvé ma transaction ou soit que je me suis surtout sauvé beaucoup, beaucoup de stress et d'inquiétudes inutiles parce que j'ai fait affaire avec les bonnes personnes, avec les bons professionnels pour résoudre ma problématique au final. »
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